导师简介
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作为英国巴斯大学(University of Bath)管理学院的市场营销副教授，教授是当今企业社会责任(CSR)传播和零售研究领域的重要学者。教授目前在巴斯大学商业、组织与社会中心(Centre for Business, Organisations and Society, CBOS)以及零售实验室(Retail Lab)开展研究工作，深入探索组织如何通过有效沟通增强消费者负责任行为，以及当代零售和消费主义的发展趋势。
教授还担任《Psychology & Marketing》的副编辑，并积极参与学术会议的组织工作，如2018年的零售思想领袖会议(Thought Leader Conference in Retailing)和2023年的欧洲零售研究学术讨论会(Colloquium on European Research in Retailing)。
研究领域
教授的教学和研究主要集中在两个相互关联的领域：企业社会责任(CSR)传播和零售业研究。
- CSR传播教授关注如何通过有效的沟通策略促进消费者负责任行为，包括可持续消费、道德购买决策和环保行为等。她探索组织如何设计和实施传播策略，以增强消费者对可持续发展的意识和参与度。特别是，教授对"意向-行为差距"(intention-behaviour gap)现象有着深入研究，即消费者表达的可持续意向与实际行为之间的不一致性。此外，教授还关注"绿色掩饰"(greenhushing)现象，即企业刻意低调处理或不公开其环保成就的策略。
- 零售业研究教授聚焦于当代零售创新和消费趋势，包括数字化转型、元宇宙中的时尚零售、特殊场合的可持续消费以及"缩水通胀"(shrinkflation)等现象。她探索这些新兴趋势如何塑造消费者体验和偏好，以及零售商如何应对这些变化。
教授的研究方法主要采用实验设计，结合定量和定性分析技术，如结构方程模型、实验研究和半结构化访谈等，为市场营销理论和实践提供实证支持。
研究分析
1. "An investigation of how and why organizations enact greenhushing"
发表于《Journal of Advertising Research》(2025年)
本研究探讨了组织实施"绿色掩饰"(greenhushing)的动机和策略。与"漂绿"(greenwashing)相反，绿色掩饰是指企业刻意低调处理或不公开其环保成就。研究采用信号理论(Signaling Theory)分析企业在环保传播中的策略选择，揭示了组织如何在消费者选择、数字产品和直接沟通等方面实施绿色掩饰。此研究为理解企业环保传播的复杂性提供了新视角，对企业如何在不同情境下平衡环保成就的传播策略具有重要启示。
2. "'Lines of flight' in city food networks: a relational approach to food systems transformation"
发表于《Urban Studies》(2025年)
本文以关系视角探讨城市食品网络的转型。研究聚焦于民间社会组织在促进可持续食品系统变革中的作用，通过系统性文献综述和跨学科研究方法，提出了理解和促进城市食品系统转型的新框架。该研究不仅丰富了可持续发展和城市研究的理论，还为政策制定者和实践者提供了促进食品系统转型的实用指导。
3. "Consumer hypocrisy and researcher myopia: A scrutiny of the intention-behaviour gap in sustainable tourism"
发表于《Annals of Tourism Research》(2024年)
这篇文章深入探讨了生态旅游中消费者声称的可持续意向与实际行为之间的差距。研究批判性地分析了消费者虚伪行为的成因及研究方法上的局限性，提出了更全面地理解和测量可持续旅游行为的框架。该研究已被引用14次，反映了其在可持续旅游研究领域的重要影响，为弥合意向-行为差距提供了理论和实践指导。
4. "Fashion and the metaverse: Implications for consumers and firms"
发表于《Journal of Global Fashion Marketing》(2024年)
本文探讨了元宇宙技术对时尚产业的变革性影响。研究分析了元宇宙如何改变消费者体验、企业战略和利益相关者参与，特别关注奢侈品牌在虚拟环境中的定位和营销策略。该研究已被引用11次，显示其在数字时尚营销研究中的前沿地位，为品牌如何在元宇宙中建立存在感和维持消费者关系提供了重要见解。
5. "How sustainability shapes consumer preferences on special occasions"
发表于《Business Strategy and the Environment》(2024年)
这项研究考察了可持续性因素如何影响消费者在特殊场合(如庆典、节日)的消费决策。通过半结构化访谈和定性分析，揭示了消费者情感、兴趣和偏好如何与可持续消费策略互动。研究发现，特殊场合的情感和社会背景会显著影响消费者的可持续行为，为企业制定针对特殊场合的可持续营销策略提供了重要启示。
6. "Linking CSR communication to consumer engagement: A content analysis perspective"
该研究(根据上下文推断的论文)分析了企业如何通过CSR传播内容和策略促进消费者参与。研究采用内容分析方法，评估不同CSR传播策略的效果，发现透明、一致和互动性传播对增强消费者参与和信任最为有效。研究强调，CSR传播应超越单纯的信息传递，而应设计为促进对话和共创的参与过程。这一发现对企业如何设计CSR传播策略以实现更高消费者参与度具有重要实践意义。
项目分析
1. ESRC IAA - CSRCOM School of Management
由英国经济和社会研究委员会(Economic and Social Research Council)资助，该项目于2025年2月1日至2025年4月30日实施。项目聚焦于CSR传播研究与实践的融合，旨在促进学术研究成果向实际应用的转化。通过与行业伙伴合作，项目探索了CSR传播的最佳实践，开发了实用工具和框架，帮助组织更有效地设计和实施CSR传播策略。项目成果包括实践指南、案例研究和政策建议，为企业、非营利组织和政策制定者提供了关于如何通过有效CSR传播促进可持续发展的实用知识。
2. 可持续旅游行为研究项目
教授曾参与并领导关于可持续旅游行为的研究项目，并为《Journal of Sustainable Tourism》客座编辑了关于可持续旅游真实行为的特刊。该项目综合了旅游学、心理学和市场营销学的跨学科视角，探索了旅游者可持续行为的动机、障碍和促进因素。项目采用混合研究方法，包括实验设计、调查和定性访谈，揭示了旅游情境中意向-行为差距的复杂性，并提出了弥合这一差距的策略。研究成果为旅游业制定促进可持续行为的政策和实践提供了实证基础。
研究想法
1. 绿色掩饰与绿色突显的动态平衡研究
- 研究背景：教授关于"绿色掩饰"的研究揭示了企业环保传播的复杂性，但企业在何时选择"掩饰"或"突显"其环保成就，以及这种选择如何随情境和时间动态变化，仍需深入探索。
- 创新立意：构建"绿色传播动态平衡模型"，探索企业在不同情境下(如不同产品类别、消费者群体、市场条件)如何战略性地调整环保传播的"掩饰-突显"平衡。研究可采用纵向案例研究和实验方法，分析企业环保传播策略如何随时间演变，以及这种演变如何影响品牌声誉和消费者信任。
- 研究价值：这一研究将超越静态的环保传播分析，揭示企业环保传播的动态性和适应性，为企业制定更灵活、情境化的环保传播策略提供理论基础。
2. 元宇宙中的可持续消费行为与身份建构
- 研究背景：教授关于时尚与元宇宙的研究探讨了虚拟环境中的消费体验，但元宇宙如何塑造可持续消费行为和消费者身份，特别是虚拟与现实消费行为之间的关系，仍是一个新兴研究领域。
- 创新立意：探索元宇宙中的可持续消费行为与身份建构，研究虚拟环境中的可持续消费经历如何影响现实世界的消费决策。具体可考察元宇宙中的可持续时尚消费如何影响消费者的环保意识和行为，以及虚拟身份与现实身份之间的互动如何塑造整体消费模式。
- 研究价值：该研究将弥合元宇宙研究与可持续消费研究之间的鸿沟，提供关于数字化转型如何重塑可持续消费的新见解，为品牌如何在元宇宙中促进可持续消费提供战略指导。
3. 特殊场合可持续消费的跨文化比较研究
- 研究背景：教授关于特殊场合可持续消费的研究揭示了情感和社会因素在塑造消费行为中的重要性，但这些因素如何在不同文化背景下表现出差异，仍需深入探索。
- 创新立意：开展特殊场合可持续消费的跨文化比较研究，分析不同文化背景(如东亚、欧洲、北美)的消费者如何在节日、庆典等特殊场合平衡传统期望与可持续价值。研究可采用混合方法，结合民族志、深度访谈和实验设计，揭示文化因素如何调节情感、社会规范与可持续消费之间的关系。
- 研究价值：该研究将丰富文化敏感的可持续消费理论，为跨国企业和品牌如何设计适应不同文化背景的可持续营销策略提供指导，促进全球可持续消费实践的本地化适应。
4. 数据驱动的CSR传播效果测量与优化框架
- 研究背景：尽管CSR传播研究已有丰富积累，但如何精确测量和优化CSR传播效果，特别是在大数据和人工智能时代，仍面临方法论挑战。
- 创新立意：开发基于多源数据的CSR传播效果测量与优化框架，整合社交媒体分析、消费者神经科学和机器学习方法，实时评估不同CSR传播策略的效果。研究可设计混合方法实验，结合眼动追踪、皮电反应、社交媒体情感分析等技术，构建更全面、精确的CSR传播效果评估体系。
- 研究价值：该研究将推动CSR传播研究的方法论创新，为企业提供数据驱动的CSR传播优化工具，增强CSR传播的精准性和有效性，最终促进更负责任的消费行为。
申请建议
1. 研究方法准备
- 教授的研究主要采用实验设计方法，结合定量和定性分析技术。因此，申请者应：
- 强化实验设计能力：熟悉不同类型的实验设计(如因子设计、随机区组设计、重复测量设计等)，理解实验有效性的关键因素，如内部效度、外部效度、构念效度等。
- 掌握高级统计分析方法：精通SPSS、R或Stata等统计软件，熟悉结构方程模型(SEM)、多层线性模型(MLM)、中介和调节分析等高级分析技术。
- 发展混合研究能力：了解如何整合定量和定性方法，包括如何设计半结构化访谈、如何进行主题分析或内容分析，以及如何通过方法三角验证增强研究可靠性。
- 培养跨学科研究视野：熟悉心理学、社会学、人类学等相关学科的理论和方法，能够将这些视角整合到市场营销研究中。
2. 理论基础构建
- 申请者应深入理解教授研究领域的核心理论，包括：
- CSR传播理论：全面把握利益相关者理论、信号理论、归因理论等在CSR传播研究中的应用，了解CSR传播的战略框架和效果评估方法。
- 消费者心理学：深入研究意向-行为差距理论、计划行为理论、规范激活模型等解释可持续消费行为的理论，理解促进和阻碍可持续行为的心理机制。
- 零售创新理论：了解服务主导逻辑、消费者体验理论、多渠道和全渠道零售理论，以及新兴的元宇宙零售理论框架。
- 系统转型理论：把握社会技术转型、社会实践理论等解释系统层面变革的理论框架，特别是它们在可持续食品系统研究中的应用。
3. 研究提案设计
- 申请者应精心设计研究提案，确保与教授的研究兴趣紧密对接：
- 明确定位研究缺口：通过系统文献综述，确定CSR传播或零售创新研究中的理论或实证缺口，提出创新性研究问题。特别关注新兴现象如绿色掩饰、元宇宙零售或特殊场合可持续消费等与教授研究相关的领域。
- 构建严谨的理论框架：基于现有文献，构建清晰、逻辑严密的理论框架，阐明关键变量间的关系和研究假设的理论基础。
- 设计可行的研究方法：提出详细的研究设计，包括样本选择、数据收集程序、测量工具和分析计划。设计应展示方法论严谨性和创新性，同时考虑现实可行性。
- 阐明研究贡献：明确说明研究将如何推进理论发展，以及对实践(如企业CSR策略、零售创新)的潜在影响。突出研究的原创性和重要性。
4.申请材料准备
申请者应精心准备申请材料：
- 量身定制的研究提案：确保提案不仅展示你的研究能力，还清晰表明与教授研究的联系点和潜在合作空间。提案应反映对教授研究的深入理解，并提出如何在其基础上拓展或深化的创新视角。
- 凸显方法论匹配：强调你在实验设计和混合研究方法方面的训练和经验，这与教授的研究方法偏好高度吻合。
- 展示跨学科视野：突出你跨越市场营销、心理学、社会学等学科界限的能力，这对于研究CSR传播和零售创新等复杂现象至关重要。
- 准备具体讨论点：为可能的面试准备几个关于教授研究的具体讨论点，展示你不仅熟悉其工作，还能贡献新思路和见解。
博士背景
Charlotte，本硕985，新加坡市场营销博士毕业，博士后，研究方向包括：消费者行为，品牌管理，网络营销等。在国际权威学术期刊《Journal of Marketing》和《Journal of Consumer Research》上发表论文。擅长市场营销相关领域的文书写作辅导，熟悉相关领域的PhD，DBA申请流程及技巧。
【竞赛报名/项目咨询+微信：mollywei007】
