日前，英国考试监管机构（Ofqual）宣布，英格兰最大的考试委员会之一剑桥OCR 因在过去的 A-level 考试试卷中出现 "严重错误 "而被罚款 27 万英镑。Ofqual 表示，OCR 考试局"未能确保试卷内容符合要求"。
Ofqual 在 AS 和 A-level 物理考试的试卷和评分标准中发现了12处错误，并称这导致了学生的实际评分失误，Ofqual 称这是 "不可接受的"。
剑桥OCR物理考试出现问题
根据调查，有超过 1.4 万名的考生参加了存在错误的考试，Ofqual 称，有 37 人因此获得了错误的成绩。Ofqual 表示，在考生参加考试之前、考试后的成绩公布之前以及成绩公布之后都发现了错误：
考试前发现了五处错误，OCR 在考试前向考点发出了更正通知。
考试后又发现了五处错误，OCR 采取了补救措施，包括对受影响的问题给予满分。
但有两个错误是在成绩公布日之后才发现的。其中一个是AS试卷中的错误，另一个是A-Level试卷评分标准中的错误。
因此，33 名参加 AS-level 考试的学生和 4 名参加 A-level 考试的学生的成绩被提高了一个等级。
OCR 未能履行其职责，未能为特殊考虑（special consideration）提供清晰的安排：一般情况下，当学生的成绩受到考试局无法控制的因素影响时，考试局会采取这一程序。Ofqual 发现，这一失误导致了三份试卷的最终成绩高于实际水平，但 OCR 并没有降低这些评分以 "防止对相关学生造成不利影响"。
Ofqual 交付执行董事阿曼达·斯旺 (Amanda Swann) 表示："经过多年的刻苦学习，这些令人无法接受的失败给学生的考试带来了焦虑。有些学生的成绩不正确。我们将一如既往地保护学生的利益，维护公众对我们资格认证体系的信心。”
Ofqual 表示，这些失误的 "根本原因 "是控制系统 "不完善"、系统的运作能力和系统运作的容量不足。
在考虑罚款金额时，Ofqual 考虑到了减轻处罚的因素，包括考试局承认错误以及其为减轻对学生影响所做的努力。Ofqual 表示，该考试局已采取措施防止此类错误再次发生。
此前，针对该考试局在 GCSE 数学试卷上出现错误而提起的投诉已被受理，Ofqual 在此发现了一些“可能导致教师向学生传达错误信息，从而造成长期不利和不一致”的问题，因此对其处以罚款。
剑桥 OCR 发言人表示：“我们接受这一判决，并对受这些错误影响的学生和教师深表歉意。我们未能达到学生和教师应得的、以及我们为自己设定的高标准。”
“当这些问题浮出水面时，我们采取行动支持学生并尽量减少任何影响。我们进行了详细的根本原因分析，并利用分析结果来改进我们的流程。”
“我们决心从中吸取教训并加以改进，并且我们正在不断完善我们的流程。我们感谢所有物理教师、学生、学科专家和 Ofqual 的审查、反馈和见解，这些都有助于改进我们的方法。”
其实英国考试局在试卷、评分、考试方式上出错并不罕见，在之前我们也介绍过培生考试局因不公平的考试形式被英国政府罚款的事迹。重要的是如何在考试后自身的成绩受到影响时维护自己的权利，以及怀疑判分有误时如何准确、及时地提交复议请求。
