目前,英国的咨询行业正面临着一个非常状况,即采用AI工具来分析自己的行业能够缩减多少的人工成本。根据上周一份来自麦肯锡(McKinley)的报告发现,自2022年以来,英国经济行业的职位空缺减少了43%,其中白领岗位的跌幅几乎是其他岗位的两倍。而在这样的情况中,即便是领头的四大会计事务所也在削减今年的应届毕业生招聘……
AI浪潮下的就业市场萎缩
在整个专业服务领域,人们逐渐开始意识到:原来颠覆各行各业的顾问已经变成了“被颠覆的对象”。咨询行业的危机是多方面,其中既包括AI取代了一部分的初级职位和毕业生岗位的问题,也包括了政府开始减少在咨询行业的资金投入、咨询公司的业务自身的声誉问题等等。
对于这些包括毕业生招聘的缩减,企业们更倾向于将其称作“优化”,是在COVID-19之后,咨询公司曾享受到的一时繁荣泡沫因增长乏力和借贷成本上升而被戳破后不可避免的。但最近的数据显示,代理型AI (能够代替我们做出决策和采取行动的AI)能够拼凑出一份合格的PPT或研究文件,这使得低薪的职位严重流失。根据City AM报道,诸如ChatGPT等的工具可以完成被指派的任务,诸如经常让毕业生做的一些“粗活”,这就意味着企业可以节省成本,不在需要安排一个员工亲自完成这些任务。由此,自ChatGPT问世后,应届生岗位已经减少了大约30%。
除此之外,在削减用人成本方面,英国的许多公司也正在将一些业务转移到海外,比如印度和马来西亚,致使英国的就业环境变得愈发愈严峻。
四大会计事务所的岗位削减
包括毕马威(KPMG)、安永(EY)、德勤(Deloitte)和普华永道(PWC)在内的四大会计事务所一直以来都是最独特的英国毕业生招聘计划持有者。但这四家公司都在削减其招聘的基础岗位,其中,毕马威的应届生招聘计划减少了30%、德勤减少了18%、安永减少了11%、普华永道减少了6%。并且同2023年相比,数据的情况会更糟糕,今年四大会计事务所提供的毕业生岗位比起2023年总体上减少了44%。
英格兰及威尔士特许会计师协会(ICAEW)的伊恩·佩伊(Ian Pay)表示:”从历史上来看,四大会计事务所通常采用的是典型的金字塔结构,即基础岗位广泛,会招聘大量的应届毕业生,但目前这些公司正在开始讨论调整为‘钻石模式’,即拥有广泛的中间管理层,因为归根结底,目前的人工智能还不够成熟,不足以完成这些岗位应有的判断。”
此外,同上述的情况类似,四大会计事务所也逐渐开始将业务向用人成本更低的地区转移。根据 Patrick Morgan 的研究,去年德勤在荷兰的员工人数同比减少了 5%,而在马来西亚的员工人数则增加了 9%;毕马威将其在英国的员工人数削减了 7%,在巴基斯坦则增加了 10%;安永将德国办事处的业务削减了 6%,在印度尼西亚的业务增长了 7%;而普华永道在澳大利亚爆出会计丑闻后,将当地的员工人数削减了 18%,同时将墨西哥的职位增加了 12%。
该行业的竞争也日趋白热化,部分原因是私募股权投资(PE)对收购和扩大小型公司的兴趣与日俱增。欧洲由私募股权投资支持的会计师事务所交易从 2022 年前的 10 到 20 宗增加到 2023 年的 100 多宗,到 2024 年将近 200 宗。
麦肯锡、波士顿咨询公司和贝恩等公司也面临着类似的问题。这个曾让 "颠覆 "成为一种崇拜的行业,如今正在自尝苦果。对于那些顺利通过重重考验拿到offer的毕业生来说,他们的工作可能会大不相同。